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  • 2018/5/16 呼叫中心外包服務(wù)如何在客戶服務(wù)的游戲中取得勝利

    呼叫中心外包服務(wù)如何在客戶服務(wù)的游戲中取得勝利:呼叫中心不再是他們曾經(jīng)的樣子了。下面內(nèi)容將教你如何獲取要求越來越高的客戶的忠誠度。俗話說,客戶永遠是對的,近年來這句話體現(xiàn)得越來越明顯。競爭越來越激烈,客戶正在將自己關(guān)心的…

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  • 2018/5/16 外包客服的優(yōu)勢?外包客服與兼職客服對比

    同創(chuàng)展虹通過調(diào)查發(fā)現(xiàn):隨著網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展 ,越來越多人從事電商 ,很多實體公司逐漸走向線上平臺 。從而網(wǎng)店的數(shù)量還在不斷增加。大部分網(wǎng)店銷售都有淡旺季,忙時客服人手不夠,淡季時人多就耗費成本,這時候很多店主就想到了客服外…

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  • 2018/5/16 你還在猶豫是否將客服外包出去嗎?

    你還在猶豫是否將客服外包出去嗎?今天來拉同創(chuàng)展虹,先讓我嫉妒兩分鐘那些開淘寶賺大錢的店主們吶。不過其實店主們是我要感謝一輩子的人,哈哈,正是因為有我們可愛的店主們才會有我們這個行業(yè),我們是做客服外包的,前些年加入公司的時…

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  • 2018/5/16 如何考核在線客服外包業(yè)務(wù)的好壞?

    如何考核在線客服外包業(yè)務(wù)的好壞?很多對客服外包公司有需求的掌柜,對客服的質(zhì)量不太放心,畢竟不在自己的管理下工作,又是通過線上溝通的,有這樣的擔憂和疑慮也是很正常的,不過合作是有一個月的磨合期和長期的線上溝通的,也可以從以…

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  • 2018/5/16 想知道“外包客服”有沒有受過專業(yè)培訓?兩招就能搞定!

    想知道“外包客服”有沒有受過專業(yè)培訓?兩招就能搞定!一起來看看吧。服務(wù)行業(yè)的質(zhì)量問題較讓人頭疼,大伙應(yīng)該和小編一樣見過“牙癢癢”要抄起家伙和人干仗的大叔吧。服務(wù)行業(yè)的不規(guī)范化導致了服務(wù)質(zhì)量的參差不齊,這是眾所周知??芍苤?

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  • 2018/5/16 7個售前客服技巧助你決戰(zhàn)618

    客服,作為電商行業(yè)較基層的工作人員,卻肩負著店鋪的成交率、客單價、好評等諸多方面的提升工作。很多店家在如何提高店鋪客服的轉(zhuǎn)化率的問題上常常心存困擾,有的店家直接找客服外包服務(wù)公司解決客服問題,但在618這樣大促的時期,想…

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  • 2018/5/16 優(yōu)秀客服必備五個重要服務(wù)技巧

    優(yōu)秀客服必備五個重要服務(wù)技巧你知道嗎?今天成都在線客服外包公司就跟大家分享一下。一、足夠的耐心如果你現(xiàn)在沒有注意到“耐心”的重要性的話,那就可以不用繼續(xù)往下閱讀了。之所以這么說,是因為對于一名優(yōu)秀客服來說,“耐心”不僅僅…

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  • 2018/5/16 四川同創(chuàng)展虹信息技術(shù)有限公司營銷型網(wǎng)站上線了!

    四川同創(chuàng)展虹信息技術(shù)有限公司(以下簡稱“同創(chuàng)展虹”), 同創(chuàng)展虹的前身是展虹科技,成立于2007年,同創(chuàng)展虹正式成立于2017年6月28日,注冊資本壹仟萬,擁有510個平方的辦公區(qū)域。我們將致力于提供現(xiàn)代化、規(guī)范化、專業(yè)…

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