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客服外包是企業(yè)將一些重復性的非核心或核心業(yè)務流程外包給供應商，由該外部服務商根據(jù)雙方定義好的和可衡量的績效考核指標擁有、支配和管理這些流程。外包的類型如客服在線業(yè)務的外包、400熱線的電話呼入業(yè)務外包、電話銷售的外呼業(yè)務外包。


我公司淘寶、天貓旺旺、京東、蘇寧、國美、web、微信、QQ、豬八戒等線上售前、售中、售后所有業(yè)務，如果您對以上客服業(yè)務有所需求的話，歡迎撥打在線客服外包公司--同創(chuàng)展虹咨詢電話。



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