Sichuan Tong venture rainbow Information Technology Co., Ltd.
用客服打造品牌競爭力
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同創(chuàng)展虹,專業(yè)的客服外包服務(wù)平臺,為您一站式解決所有問題!
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成都四川同創(chuàng)展虹信息技術(shù)有限公司專業(yè)從事于客服外包,在線客服外包,語音客服外包,呼叫中心外包,咨詢電話:13882018903,如果您對我們的服務(wù)感興趣的話,歡迎致電!
成都呼入客服服務(wù)人員處理用戶的咨詢、投訴、報修、報裝等各類業(yè)務(wù)問題。呼出客服對用戶首次使用或者維修后進行滿意度回訪,且使用時無法解決但又不必實行升級處理的問題提供解決方案
成都承接淘寶、天貓、京東等活動應(yīng)急客服,以及節(jié)日備用臨時客服以及售后處理
始終追求“用優(yōu)質(zhì)的服務(wù),定制出適合您的客服方案”。公司全程標準化、精細化的服務(wù)模式,向客戶提供優(yōu)質(zhì)的客服外包服務(wù)
“懂您所需,想您所想”,同創(chuàng)展宏客服團隊領(lǐng)導人均屬大型電器售后服務(wù)中心出身,對售前、售后的呼入呼出等工作方式及技巧了如指掌, 招聘的所有員工均有5年以上各行業(yè)客服服務(wù)經(jīng)驗,基礎(chǔ)好,上手快
所有話務(wù)員在本公司現(xiàn)場集中辦公,統(tǒng)一現(xiàn)場管理,完善的呼叫管理系統(tǒng),實時監(jiān)控所有客服人員;系統(tǒng)融合了通信網(wǎng)絡(luò)的IMS技術(shù),打造專業(yè)的呼叫中心系統(tǒng),實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析
為了迎合顧客細化問題及需求,專業(yè)的培訓團隊,定期進行基礎(chǔ)培訓、進階培訓、業(yè)務(wù)培訓、績效考核等整套的客服管理流程
百人客服團隊,成功為蘇寧、國美、松下、海爾等大客戶,提供優(yōu)質(zhì)的客服外包服務(wù),致力于高標準、高性價比的客服服務(wù)
服務(wù)優(yōu)異,價格優(yōu)惠:我們公司一直在找能做客服外包的專業(yè)團隊,找了很多公司總是覺得不滿意,后來無意中就找到四川同創(chuàng)展虹信息技術(shù)有限公司這家公司 ,果然很滿意。他們
我是朋友介紹來他們公司的,朋友跟他們公司合作了幾年,覺得很好,就推薦我也跟他們公司合作,我們到現(xiàn)在也合作了有兩年了,同創(chuàng)展虹真的很棒。
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四川同創(chuàng)展虹信息技術(shù)有限公司(以下簡稱“同創(chuàng)展虹”), 同創(chuàng)展虹的前身是展虹科技,成立于2007年,同創(chuàng)展虹正式成立于2017年6月28日,注冊資本壹仟萬,擁有510個平方的辦公區(qū)域。我們將致力于提供現(xiàn)代化、規(guī)范化、專業(yè)化外包解決方案,涉及的服務(wù)范圍有網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)研究、服務(wù)咨詢;互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);計算機軟硬件研究;設(shè)計、制作、代理、發(fā)布廣告和售后服務(wù)等...
在線客服外包是現(xiàn)如今許多企業(yè)會選擇的運營方式,可以減少企業(yè)的運營成本,把專業(yè)的事交給專業(yè)的人來做。但是在你決定在線客服外包時要仔細考慮一些問題。業(yè)務(wù)外包是不少客服所采用的一種服務(wù)運營模式?!白寣I(yè)的人干專業(yè)的事”是業(yè)務(wù)外包時經(jīng)常聽到的一個理由。那么專業(yè)的人是否專業(yè)?是否能干好專業(yè)的事呢?是我們在做出
會聊天,是做淘寶客服外包必備的一項神技。專業(yè)的客服人員一定可以讓電腦對面的客戶有如沐春風的感覺,開開心心地就能把產(chǎn)品銷售出去。掌握好淘寶客服外包聊天技巧能讓你快速成交訂單,到底具體有哪些聊天技巧呢。一、假定準顧客已經(jīng)同意購買商品,當準顧客出現(xiàn)購買的信號卻又猶豫不決拿不定主意時,可以采用二選其一的技巧