四川同創(chuàng)展虹信息技術(shù)有限公司

Sichuan Tong venture rainbow Information Technology Co., Ltd.

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展得越來(lái)越快，外包市場(chǎng)也是循序漸進(jìn)，今天我們就一起來(lái)看看客服外包的服務(wù)是怎樣的呢？跟著小編一起來(lái)看看吧！

客服工作中事務(wù)性的操作，例如員工的錄用，社會(huì)保險(xiǎn)金和公積金的繳交等，看似簡(jiǎn)單，實(shí)際操作卻十分費(fèi)心費(fèi)時(shí)：既要督促員工提供所有相關(guān)材料，又要來(lái)回奔波在各辦事機(jī)構(gòu)之間，而且要根據(jù)政策的不斷變化準(zhǔn)確及時(shí)地調(diào)整工作。為幫助企業(yè)節(jié)約成本、提高員工滿意度，南京民泰人力資源有限公司為企事業(yè)單位提供很好的客服外包服務(wù)?？头獍从萌藛挝粚⑷肆Y源管理中非核心部分的工作全部或部分委托人力資源公司辦理，人員與委托單位仍保持勞動(dòng)關(guān)系，不影響員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。

我們?cè)賮?lái)看看客服外包的優(yōu)勢(shì)吧！

（一）管理更規(guī)范，服務(wù)更周全 托管人員的各種客服、勞動(dòng)事務(wù)均由人力資源公司處理，并提供有關(guān)社會(huì)保障、勞動(dòng)客服政策等方面的政策法規(guī)咨詢(xún)。

（二）解放人力，創(chuàng)造價(jià)值 免去辦理各種瑣碎的員工錄用（退工）、社會(huì)保險(xiǎn)申報(bào)、住房公積金辦理等各種客服、勞動(dòng)手續(xù)，讓企事業(yè)單位人力資源管理者致力于員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、培訓(xùn)設(shè)計(jì)、績(jī)效管理等能激勵(lì)員工發(fā)揮潛能的工作，使企業(yè)增值。

（三）簡(jiǎn)化手續(xù)，降低成本 由于大量的事務(wù)性工作被外包了出去，人力資源管理者足不出戶(hù)就能易如反掌地完成客服工作；減少人員和設(shè)備的投入，避免重復(fù)操作，節(jié)省大量事務(wù)性工作的資金和時(shí)間。

（四）提高滿意度，增強(qiáng)歸屬感 完善的客服服務(wù)體系，解決員工的后顧之憂，提高員工滿意度。同時(shí)由于勞動(dòng)合同的主體仍是企業(yè)，員工對(duì)企業(yè)歸屬感更強(qiáng)，忠誠(chéng)度更高。

通過(guò)上面的介紹，相信大家對(duì)客服外包也有了大致的了解，更多的信息可以關(guān)注本網(wǎng)站哦~