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語音客服外包的合同模板

作者:admin 發(fā)布日期:2023/6/5 關(guān)注次數(shù): 二維碼分享

語音客服外包的合同模板

外包
 編號:(客服版)

甲方:地址:

乙方:性別:出生日期:現(xiàn)住址:

身份證號碼:

甲方(用人單位):乙方(勞動者)姓名:性別:民族:籍貫:文化程度:

根據(jù)《中華人民共和國勞動法》以及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方平等自愿、協(xié)商一致的原則訂立本合同。

一、合同期限

本合同自年月日起至年月日止。

二、工作責任

(一)職務(wù)名稱:

客服工作人員

(二)工作職責:

三、勞動保護和勞動條件

為使乙方完成工作任務(wù),甲方應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)an全,勞動保護,衛(wèi)生健康等規(guī)定,為乙方提供必要的下

作條件,保障乙方的an全和健康;乙方在工作中要遵守有關(guān)操作規(guī)程,愛護甲方的財產(chǎn)。

四、勞動報酬

1、乙方按甲方規(guī)定完成工作任務(wù),甲方須以法定貨幣形式按時足額支付乙方的工資報酬,其支付時間為每月月末后一天支付上月工資。

2、甲方支付乙方工資報酬的標準和福利待遇為:

甲方應(yīng)按昭國家有關(guān)規(guī)定,道守按勞分配的原則,結(jié)合工作價值,根據(jù)乙方所從事的工作崗位,依法確定

乙方的勞動報酬,及其它各種福利,津貼均在當月的勞動報酬中,而不再另行計發(fā),員工工作每滿一年工資導(dǎo)

加五十元作為工齡獎(累加)。員工工作一年內(nèi),帶薪休息天數(shù)為1天/月:工作滿一年,帶薪休息天數(shù)為2天/月。工作滿兩年,帶薪休息天數(shù)為3天/月。工作滿三年以上,帶薪休息天數(shù)為4天/月。

工資組成體系如下:

(一)基本工資800元/月

(二)工齡工資

1工齡達到1年,每年加50元。

2、以此類推上不封頂

(三)滿勤獎200元

(四)醫(yī)保補助100元

(五)績效工資

1抓延誤10元/票

2、抓大筆錯寫2元/票

3、發(fā)件一單0.1元/票

(六)服務(wù)明星獎

1服務(wù)態(tài)度良好有投訴未產(chǎn)生罰款獎勵300元

2、服務(wù)態(tài)度良好有投訴有罰款獎勵100元

(七)“拉攏關(guān)系”獎

1、建立微商淘寶客戶每月按票計算0.5元/票

2 不與發(fā)件績效發(fā)生沖突

五、勞動紀律

1乙須守法制定的各項管理制度。

2、乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德,不得損害甲方或業(yè)主利益,不得泄漏甲方的商業(yè)秘密

3、乙方違反勞動紀律,甲方可對其進行批評教育,直至按有關(guān)規(guī)定給予必要的紀律處分或解聘。

六、勞動合同的解除、變更、終止

1、乙方有下列情況之一的,甲方有權(quán)解除勞動合同;

(1)嚴重違反勞動紀律或者用人單位規(guī)則制度的;

(2)嚴重失職、營私舞弊,對用人單位利益造成重大損害的;

(3)被依法追究刑事責任的。

2、甲方有下列情況之一的,乙方有權(quán)解除勞動合同;

經(jīng)國家有關(guān)部門確認,生產(chǎn)an全不合格、衛(wèi)生條件惡劣、嚴重危害職工身體健康,企業(yè)又不加以改善的

甲方違反勞動協(xié)議或法律、行政法規(guī),侵害乙方合法權(quán)益的。

3、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可變更合同相關(guān)內(nèi)容并辦理協(xié)議變更手續(xù)。

外包

4合同期滿或雙方約定的合同終止條件出現(xiàn),應(yīng)當即行終止。甲方應(yīng)當在期限屆滿30日前就終止或續(xù)訂

的意向以書面形式通知乙方,由于工作需要,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以續(xù)訂勞動合同。

5、如乙方要求解除本合同,后一個月工資將在離崗后60天付清(60天內(nèi)不得進入同行業(yè)工作,如違

反,將扣除后一個月工資)。乙方未經(jīng)甲方同意擅自離崗,甲方有權(quán)扣除乙方后一月工資。

6、員工離職須提前30天遞交離職申請,并做好后續(xù)工作交接,簽署公司的離職協(xié)議書后,方可正常離

職。如未按照規(guī)定流程操作,將視為非正常離職,公司將扣除后一個月的工資。

七、違反勞動合同的責任

1本合同一經(jīng)簽訂,甲乙雙方須嚴格執(zhí)行。甲乙雙方任何一方違反本合同,給對方造成經(jīng)濟損失,應(yīng)

視其后果和責任大小按有關(guān)規(guī)定給予賠償

2、乙方在合同期間(含轉(zhuǎn)崗)由甲方出資進行職業(yè)技術(shù)培訓的,乙方如若違反本合同,需無條件向甲方支付適當?shù)呐嘤栙r償。

3、因不可抗力造成本合同不能履行或經(jīng)濟損失的,可不承擔違約責任。

八、本合同未盡事宜,按國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定執(zhí)行

九、本合同雙方各執(zhí)一份,涂改或未經(jīng)授權(quán)代簽無效

十、本合同雙方簽字之日起即生效,有效期為合同期限

甲方(蓋章):

乙方(簽字):

簽訂日期:年月日
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